Politica di Reso e Rimborso

In conformità con la normativa vigente, l’utente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.

Affinché il reso sia accettato, il prodotto deve:

• Essere restituito entro il termine di 14 giorni.

• Essere integro, non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

• Essere restituito nella sua confezione originale, completa di tutte le parti (inclusi imballi, etichette, documentazione e accessori).

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell’utente.

Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto a informarci della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta o posta elettronica) all’indirizzo: info@subitoshop.com.

Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, invieremo le istruzioni per la spedizione del reso. Il prodotto dovrà essere spedito all’indirizzo che verrà fornito.

Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso, invieremo una notifica per comunicare l’approvazione o il rifiuto del rimborso.

Se il reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale o tramite bonifico bancario (in caso di Pagamento in Contrassegno), entro un certo numero di giorni.

Nota sul Pagamento in Contrassegno: Poiché l’acquisto è stato effettuato con Pagamento in Contrassegno, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario. Sarà necessario fornire l’IBAN per l’accredito.

Non sono rimborsabili:

• Carte regalo.

• Prodotti deperibili.

• Prodotti per l’igiene personale o la salute sigillati che sono stati aperti.

Se un articolo ricevuto è difettoso o danneggiato, si prega di contattarci immediatamente all’indirizzo info@subitoshop.com, allegando foto del difetto. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, inclusi i costi di spedizione.

Domande sulla Politica di Reso e Rimborso devono essere inviate a info@subitoshop.com.